Última actualización: 18 de Marzo 2021

Términos y condiciones generales de acceso y uso a la comunidad AMAMOS VIAJAR

DEFINICIONES AMAMOS VIAJAR. Espacio común entre agentes de viajes profesionales y clientes interesados en viajar. (En adelante LA COMUNIDAD)

TRAVEL MARKETING. Empresa propietaria de la comunidad AMAMOS VIAJAR y encargada de proporcionar los servicios que se describen en las ventajas para los Agentes de Viajes. (En adelante LA EMPRESA)

AGENTE DE VIAJES DIGITAL. Profesionales de la venta de viajes que desean adquirir conocimientos en materia digital y ejercen su actividad a través de técnicas de marketing Digital (en adelante EL AVD)

VIAJEROS. Clientes interesados en viajar (en adelante VIAJEROS) AMAMOSVIAJAR.ES. Website propiedad de Travel Marketing dirigido a los VIAJEROS con información de las ventajas de contratar los servicios de un AVD

1. INFORMACIÓN GENERAL El acceso y uso a los servicios a LA COMUNIDAD es ofrecido por TRAVEL MARKETING, con denominación fiscal Travelmarketing Digital S.L., CIF B02741940 y domicilio social en Pasaje compositor Lehmberg Ruiz N4, 3º Izquierda - 29907 Málaga Para cualquier cuestión o duda que esté relacionada con el acceso y uso del WEBSITE o de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, puede dirigir un correo electrónico con su solicitud y datos de contacto a la siguiente dirección: hola@travelmarketing.es Sin perjuicio de ello, LA EMPRESA podrá transmitir notificaciones, a fin de informar al usuario acerca de los cambios introducidos en LA COMUNIDAD. Dichas notificaciones serán consideradas como válidas y, por ende, como notificaciones al usuario

2.- ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE ACCESO A LA COMUNIDAD (en adelante CONDICIONES DE USO) El uso de los servicios proporcionados por la EMPRESA implica automáticamente la aceptación expresa de las presentes CONDICIONES DE USO, los usuarios que accedan a dichos servicios a través de las aplicaciones, web o herramientas suministradas en la comunidad se obligan a cumplirlas y respetarlas bajo su exclusiva responsabilidad. A fin de obtener la mejor efectividad LA EMPRESA podrá denegar o restringir los servicios a usuarios que no respeten las presentes CONDICIONES DE USO sin necesidad de previa notificación. Las presentes CONDICIONES DE USO podrán ser modificadas por LA EMPRESA en cualquier momento sin previo aviso, cuando se considere conveniente, oportuno o necesario para optimizar y/o adecuar la regulación de todos los servicios que se ofrecen dentro de la comunidad. Una vez introducida la referida modificación, si el usuario sigue accediendo y utilizando los servicios se entenderá que acepta dichas modificaciones, de lo contrario deberá abstenerse de su utilización. Sin perjuicio de las presentes CONDICIONES DE USO, LA EMPRESA podrá establecer determinadas condiciones particulares, que serán de obligado cumplimiento para el acceso y uso de algunos de los servicios. Además de las presentes CONDICIONES DE USO, deberá respetarse la Política de Privacidad y Protección de Datos indicadas en este sitio web.

3.- ¿CUALES SON LOS OBJETIVOS DE LA COMUNIDAD? LA COMUNIDAD “Amamos Viajar” tiene 3 objetivos, Poner en contacto de forma libre, voluntaria y sin coste a VIAJEROS que desean contratar los servicios de intermediación de un AVD para la planificación y reservas de viajes. Crear un espacio de trabajo para agentes de viajes que desean adquirir formación en materia digital para optimizar sus procesos de venta y mejorar el servicio de intermediación en la venta de viajes. Facilitar y proveer servicios de marketing digital a los miembros de la comunidad.

4.- NORMAS DE CONDUCTA DEL AVD El AVD declara bajo su exclusiva responsabilidad que van a actuar cumpliendo con la normativa aplicable para la venta de viajes, de forma responsable, respetuosa, diligente y con total buena fe. En especial, el AVD garantiza que los servicios que ofrece y que puede ser objeto de acuerdo con VIAJEROS no son ilegales, inmorales, prohibidos ni atentan o infringen derechos de terceros, y que cuenta con todas las autorizaciones y demás requisitos exigidos por el ordenamiento jurídico para desarrollar la actividad de organización de viajes El AVD se compromete, bajo su sola responsabilidad, a suministrar información completa, exacta y veraz sobre su actividad empresarial y sobre los servicios que ofrece a través de la comunidad, así como, en su caso, sobre sus experiencias en relación a las ventas realizadas a VIAJEROS. EL AVD tiene expresamente no permitido las siguientes conductas que se describen a continuación: Crear identidades falsas, actuar en nombre de terceros sin el poder o legitimación suficiente y/o suplantar la identidad de otros. Introducir datos falsos y/u ofertas ficticias de servicios, debiendo ser todas sus ofertas totalmente exactas y veraces. Infringir derechos de terceros, en especial, derechos de propiedad industrial o intelectual. Faltar a la verdad, falsificar documentos, firmas, infringir las leyes, reglamentos o normativa de aplicación. Manipular o alterar herramientas y servicios proporcionados en LA COMUNIDAD para comercializar con terceros en forma distinta a la indicada en las CONDICIONES DE USO No respetar las normas y procesos predeterminados para el uso de los servicios de LA COMUNIDAD Facilitar, copiar o extraer información, procedimientos ó cualquier contenido formativo ó servicios que son exclusivos de los miembros de LA COMUNIDAD.

5.- VENTA DE VIAJES BAJO LA MARCA “AMAMOS VIAJAR” “Amamos Viajar” no comercializa ni intermedia en la realización de ningún viaje. Es una marca comercial dirigida al VIAJERO a través de la cual se ofrecen propuestas de viajes comercializados por los propios AVD Todos los viajes que se ofrecen en LA COMUNIDAD están comercializados por el AVD bajo su licencia turística y es responsable único de la ejecución de los servicios prestados al VIAJERO. Cada AVD cuenta con licencia turística en España para comercializar viajes en cualquier parte del mundo, esto implica depositar ante las administraciones autonómicas avales de garantía de su actividad.

6. ACCESO A SITIOS WEB DE LA COMUNIDAD Y SERVICIOS El acceso a los Servicios que se ofrecen en LA COMUNIDAD está reservado exclusivamente a Usuarios Registrados. Los AVD deben haber proporcionado sus datos necesarios para la emisión de las facturas dando cumplimiento a la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. LA EMPRESA se reserva el derecho, sin previo aviso o indemnización, de cerrar temporalmente o permanentemente cualquiera de los sitios web ó servicios para realizar una actualización, uno o varios cambios en los métodos operativos, servidores y horas de accesibilidad, sin que esta lista sea exhaustiva. LA EMPRESA se reserva el derecho de hacer en el Sitio y en los Servicios todas las modificaciones y mejoras que considere necesarias o útiles para el buen funcionamiento de los mismos.

7.- PROPIEDAD INTELECTUAL Los AVD que accedan a la comunidad y a cualquiera de las website y aplicaciones que se ponen a su disposición pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas a su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local. En consecuencia con lo dispuesto en el apartado anterior, el AVD no estará facultado para, a título meramente enunciativo, distribuir, modificar, transformar, ceder, poner a disposición de un tercero o llevar a cabo cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada sobre los elementos y contenidos indicados anteriormente. El AVD será directamente responsable de todas las consecuencias, daños y perjuicios que se deriven para LA COMUNIDAD y/o terceros de la infracción de cualquier obligación contenida en la presente cláusula.

8.- MEMBRESÍA El acceso a LA COMUNIDAD AMAMOS VIAJAR tiene un coste mensual de acceso a a servicios de marketing digital y contenidos formativos. Una vez realizado el pago por cualquier a de los métodos ofrecidos, LA EMPRESA remitirá una factura con su desglose de impuestos Este importe NO estará sujeto a devolución. LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar el precio de ambas partidas ( alta inicial y cuota mensual). Para ello tendrá que informar con al menos 30 días de antelación al vencimiento.

9.- BAJA DEL SERVICIO El AVD podrá darse de baja de la comunidad en cualquier momento, para hacerlo efectivo será necesario enviar un correo electrónico a la dirección hola@travelmarketing.es, indicando los motivos de la baja. LA EMPRESA se reserva el derecho a cancelar la suscripción sin previo aviso a un AVD por incumplimiento del punto 4. Normas de Conducta del AVD, y especialmente las que se hacen referencia al cumplimiento de la normativa de viajes.